在OTA和新技术的助力之下，景区经济正在从过度依赖门票收入的1.0阶段迈向”景区经济2.0“。其主要特征集中在景区产品，管理运营和市场营销三方面思维的变化，而这些变化的发生、验证与积累的过程则成为我国旅游业质量提升过程的缩影。

一、作为旅游市场最重要的流量入口，景区市场化程度低

A级景区仍然是最为主要的流量入口，但是其市场化开发潜力巨大。2015年A级景区游客量占据全年旅游总人次的94.4%，但与此形成鲜明反差的是，旅游景区收入增长仅为7.4%，大幅落后于全国旅游业16.4%的增幅，其收入仅占全国旅游总收入的8.4%，流量大反映出其作为旅游市场主要入口的事实，而收入增长乏力又反映出其市场化程度偏低，综合来看，大流量给巨大的市场开发潜力提供了巨大的想象空间。

二、景区收入基本覆盖主要消费类别，住宿等细分市场仍具有较大增长空间

2015年，景区收入基本涵盖了旅游六要素的所有类别，其中门票、住宿、餐饮、商品四大类别势均力敌，在这种收入结构下，人均住宿话花费仅有18.4元，对比星级酒店平均消费334.54元，有300多元的差距，这种差距指出了景区住宿配套少这样的外在原因，更暴露了景区不能够留住过夜游客的尴尬现状，这也给景区挖掘消费潜力提供了新思路。

三、景区打造较世界一流水平差距明显，重游率是评价核心

公开资料显示，国内深圳欢乐谷、东部华侨城重游率较高，也仅是达到30%——35%，与世界第一的东京迪斯尼重游率83.6%差距明显。参考迪斯尼一直坚持的“三三制”理念，即淘汰三分之一，新建三分之一，补充三分之一，每年都有新奇的项目吸引游客。可以看出，景区产品创新在于从“顾客需要”出发。

四、OTA加快景区智能化建设，提升景区运营效率

景区智能化可以从供需两点解决痛点。之于景区，智能化建设可以直接连通游客，积累游客行为数据，通过分析改善服务并提升景区承载力。2016年，智能入园比例为25%,在景区智能化和互联网势力崛起的大背景下，未来景区智能化水平会进一步提升。

五、产品、运营、市场“三驾马车”，拉动景区经济2.0

六、目前来看景区2.0处于高速发展期

自2005年“旅游+互联网”提出，到2008年第一张景区门票在线预订，景区2.0时代开始启动；2013年OTA巨头全面进入景区门票业务，景区2.0时代进入高速发展期；经过多年发展，十二五期间，门票收入份额首次被超越；政策上，国家提出2020年智慧景区的建设目标，2017年故宫实现全网售票；出于宏微观方面的带动引导，景区经济有望迈入下一个高速发展的阶段。

七、产业链结构看，旅游景区相关产业升级整合进行

八、旅游方式的改变，让游客需求碎片化

跟团游减少，自驾游增多，在2016年达到21.7%的比例。自驾的特点决定了需求的碎片化，对旅游产品进行针对性的整合成为解决游客出行需求痛点的良方。

九、景区将成为大数据，最重要的应用场景之一

如果景区智能化水平达到50%，即50%的游客将转化为数字用户资产，这个数字是6.94亿。流量沉淀的大量数据经过精细化运营成为数字用户。景区2.0的特征之一就是智能化，智能化促使景区成为数字用户运营主体，而巨大的流量将使景区成为大数据应用场景中非常重要的场景。

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