二、人到哪里去:
1、微信+微创新→带着老人玩的大市场
2014~2015年,以糖豆广场舞为代表的中老年工具类App成为资本热点,逻辑是低成本的新流量;同期公众号生态下的小年糕和美篇则打通了35岁+人群的某个新世界(出本书/做个片),本质还是基于2014年微信红利释放后的功能微升级(时长+、图片+、社群+)。
2017~2018年,糖豆测试知识付费变现能力有限,但最高占据阿拉丁小程序Top10榜单3席的小程序视频和图文内容,实际上还是回到了微信+(然后用小游戏/黑五类广告变现);同期以小睡眠为代表的小程序新玩家,迅速成长为5000万+用户级,并从App中1%的40岁+用户,变成了小程序中15%的50岁+用户。
所以我们一直说,不要专门为老人去做一款移动互联网产品,如果做就在微信生态内做;做就找到通用性(打穿人群)的刚性需求(先保命再装逼),带着老人家们一起玩也可以是大市场。
另,工具→社区→电商的路径相比2年前已经变得冗长,大家还在议论足力健央视广告+线下实体店的时候,“女王新款”等小程序爆品电商(省略前面2个步骤)已快速发展近半年,微信广点通也有了更为成熟的下沉投放数据库,你还在等啥?
2、看病时长少预约难→加速拿钱续命
2018年北京医改调整:三级医院平均住院日8.6天(相比2017年0.7天)
2018年上海公立医疗:门诊互联网预约率50.3% vs 现场/短信/电话 41%
这两个官方数据意味着什么?
意味着老人们去三甲医院住院和看病的时间在被限制,同时医院提供的预约方式正在被割裂为两极。
老人们越来越多越来越老,Ta们对“续命”的需求只增不减,子女忙碌缺位,于是线上移动互联网提供养生谣言,线下社区保健品店提供各位神奇食材(买二送八+900%毛利)和火/电/磁/水疗。
“管住嘴,迈开腿”的养生秘笈千古不变,保健品公司也在快速迭代,移动互联网用直播和SaaS解决专家昂贵和人员流失,智能硬件则成为老人新的随身媒体入口。
作为年轻的子女们确实心里有愧但无力补位,要知道中国还至少有上千万年轻人深陷现金贷泥潭——老了拿钱续命,年轻用命换钱,听起来谁更可怜些呢?
3、养老社区化→老年长租公寓萌芽初现
泰康养老公寓在北京的入住押金(即准入门槛)已经升到200万,两人间的月服务费是9000元,每天的餐60元+——如果是你,现在能为爸妈或将来能为自己(只会更贵)选择这样的养老方式吗?
再换个场景,为家中需要看护的老人请个护工阿姨,每个月4000元包吃包住,平时太忙偶尔探望——如果是你,是否还觉得这样的场景还挺遥远?是否可以接受这样对老人呢?
北京连续数年的养老院入住率均在50%左右,这说明人(不仅仅是老人)还是愿意在家和社区这个熟悉的环境里。对应的是社区化的老年短租公寓在2018年已由政府牵头试点,利用存量的老饭店/酒店等,让家庭花更少的钱、公寓花更少的管理成本、老人感受到更优的服务:
在家:宜家家居在日本已专门推出的适老化家居用品;
近家:全家便利店在日本为老人提供再就业、配送到家等服务;
出家:如家首旅酒店已带来了更多适合老人的休闲度假产品;
比养老院更有家的气息,比在家养老更物美价优——养老领域2019年会出现更多的长租公寓试点,再大胆一点,会出现一个品牌的萌芽嘛?
4、经济适用房→医养结合房
喊了几年的医养结合,就像经济适用这四个字一样,缺少落地的实体承载;而一旦加上房字,经济适用+房,是政府保障性刚需供给;而医养结合+房,本质也是如此——医养不做增量,结合落地到房。
从政策上看,医院和养老院里无论谁做谁的补充,就这么大地方,“房”里的事儿变成了增量,哪会有人真愿意付出?
从需求上看,要么活力老人大价钱买房自娱自乐(10年前的三亚),要么失能/半失能老人便宜集体租房求照顾(《桃姐》电影里的养老院)
养老没房不行,光有房是更不行的。老人有钱有命就100%听老人的,没钱没命就100%听养老院的,哪儿来的中间形态(旅居联盟、养老地产等不成立)?2019年养老地产依然很难转变到地产养老,宜居的非一线城市仍然是候鸟型老人的投资优选。
我们观点:如果你注意的话,看到这里我们的案例顺序是:衣食住行——不只是和老人相关,人都如此。跳出养老,跳出老人群体,从人的基本需求出发,就当个生意看,可能你就没那么焦虑了吧。
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