三、帮用户浪费时间VS帮用户节省时间
罗振宇曾在跨年演讲中提出一个概念:“国民总时间”,GDT(GrossDomestic Time)。他说:“在我们可见的未来,时间是绝对刚性约束的资源,时间会成为商业的终极战场。”
茶饮品牌目前的大空间重装修拼主题,本质上就是对用户时间的争夺,时间是新的战场,也是新的货币。谁能让用户把最多的时间花在他的店里,谁胜出的可能性就会大。
在这个市场处境里,芭依珊、CoCo都可这些品牌开更大的店,提供更多的产品和服务,就是要拖住他们的时间,实现品牌影响力最大化。
而喜茶进入了用户时间争夺的升维考验:提供服务,优化他的时间。正对应了那句话:有人说,未来有两种生意的价值变得越来越大,一种是帮助用户省时间,一种是帮助用户把时间浪费在美好的事情上。
这对于新茶饮来说,是品牌在不同阶段的目标,品牌扩张期,要通过新奇特的空间体验为品牌赋能,占据消费者的心智。到了品牌成熟期后,就可以通过轻装修轻资产的小型外送店,实现更好的坪效,覆盖更多的消费场景。
看到这里,我相信有很多人仍然忍不住问,说了半天,目前做茶饮,到底是开大店好,还是小店好呢?在商业世界里,绝对的好,肯定的答案,不存在的。
四、大店和小店,哪种形式更能代表未来?
消费者太善变了,他们的需求极其多元化。一个人在不同的场景、不同的阶段,像周末、工作日、家里、办公室都会呈现不同的消费习惯。没有一种茶饮店面的业态,可以满足所有人的所有需求。
高榕资本韩锐曾分析过零售业:上海是国内日系便利店最发达的地方,但是仍可以看到分布在城市里大大小小的夫妻便利店,而且在短时间内也不会消失。珠三角,是中国水果连锁业态最发达的地方,但今天在广深市中心仍然能看到非常多的独立水果店。
茶饮的门店也是如此,不存在最优解,也不存在终局。
我们应该如何发展?如何选择?每个品牌要根据自己品牌的战略步骤做规划。
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