伴随着国际市场及国内宏观经济的不确定性，2018年的中国市场也经历了多方面的急变化。例如，在过去十年已成共识的“消费升级”概念外，延伸出了“消费降级”“消费分级”的讨论；资本寒冬来临，互联网创业环境变化，许多新经济概念（如共享单车、无人货架、ICO等）经历了从巅峰到崩溃的大起大落；此外，明星科技股价亦剧烈波动，反应出市场的焦虑与不安。在这动荡的一年中，“新零售”1无疑是市场的焦点之一。2017年末到2018年初，各种新零售概念下的创新模式高潮迭起，互联网巨头对传统零售商的收编和改造亦引起行业巨大震荡。新零售为商界带来了哪些实质的变化？在宏观环境变化下，新零售前景如何？
电商行业在互联网时代得到了快速发展，这是有利有弊的事情，在某一方面也确实改变了零售市场的格局，导致现在产生了一种新兴行业叫“新零售”，新零售是如今零售行业发展的大势所趋，未来纯电商的模式可能会被新零售所取代，新零售依托于互联网将线上线下深度融合，重构人、货、场的生态结构，可以进一步满足人们未来的消费需求，也将彻底改变传统的零售经营模式。
在红利消失后，流量价格变得非常昂贵，内容营销和品牌塑造成为了电子商务公司的首要诉求，他们也逐渐认识到线上+线下才是真正的行业解决方案。很多时候需要去找对的客人，然后要知道客户的需求，这就是所谓的商业民主化。新零售利用了很多技术的、数据的手段，帮助找到正确的客人，提供有效的供给，帮助实现了再平衡，它的底层的逻辑是这些。
对于新零售行业而言，他具有诸多优势，首先就是他的多元化，京淘盒补流量平台。随着互联网的发展，电商的渠道也在变得广泛，新零售适用多终端，未来发展的方向应是全渠道应用，满足市场逐渐多元化的需求。随着时代的发展，消费者的需求逐渐发生变化，零售业态随之发生变化，从“大而全”逐渐转型“多而精”，为消费者提供多元化的产品与服务。
其次就是通过互联网导致其数据精准；随着互联网的飞速发展，传统企业没有互联网的承载，在市场的发展中举步维艰，通过大数据可以精准把控消费者的购买行为和真实需求，数据已然成为众多零售企业做出经营决策的基础。想要成功转型升级互联网，必须将传统经营模式转化为以数据为核心。
对于想要加入新零售行业的商家而言，具体需要做些什么呢？首先对于商家而言就是通过数据分析去定制相关的营销策略；新零售系统可以帮助商家更好的制作营销策略，京淘盒补流量平台。传统的零售通常是只考虑来了多少人，并不会去了解有多少人消费，消费了的人与来的人占了多少比例、为什么用户流失率高、为什么到店与消费频次不成正比这些问题，而新零售系统，通过互联网大数据分析，可以通过细分消费者数据，来瞄准特定的市场，改变一些不适用的营销策略，做好个性化营销，由此提升消费者满意度。
其次就是将产品和相关服务结合；无论是线上网店还是线下实体店，对于产品和服务的要求都是比较高的，现在的用户的购物水平提升，对商家的要求也越来越高，优质的产品质量能够吸引顾客的到来，优质的服务更是留住顾客的关键，不知道你有没有发现在线上电商出现之前，线下实体店的经营主线就是销售各种商品，觉得商品质量好，自然就会有顾客前来购买，不过现在已经不是好酒不怕巷子深的时代了，新零售系统想要盈利的话，就必要在销售产品的同时，为消费者提供好的服务。
值得注意的是，当前媒体对于新零售的讨论大多从零售商的角度出发，大量文章分析电商巨头的野心和传统零售企业的抉择。然而，零售是一个复杂商业体系的前端，在零售商之外，还有大量品牌商、各级经销商、各类商业服务企业也处于新零售浪潮的裹挟之下。本文亦将放宽视野，探讨新零售变革对价值链上的各方带来的挑战和机遇。
零售业的格局：互联网巨头的参与尚未改变中国零售业高度分散的基本格局，可见未来在运营层面上参与的可能性亦有限。
许多大型品牌商对新零售变革抱有复杂的心情，其中最大的担忧是中国零售业的整合程度。在横向上，随着互联网巨头们大举进军商超连锁甚至传统渠道小店，品牌商们担忧阿里巴巴和京腾成为零售寡头，造成产业价值链失衡。在纵向上，B2B等主张去中间化的商业模式试图挑战盘根错节的经销商体系，那些曾耗费十数年建立渠道优势的品牌们忧虑新模式可能冲击他们的立身之本。
长期以来中国零售业格局高度分散。且不论百万计的传统小店，单看现代渠道超市卖场，前6大连锁集团所占份额仅为15%（大润发、沃尔玛、华润万家、联华、永辉、家乐福）；这与美国前三大超市份额超过40%、英国前三大份额近60%的格局大相径庭。这种高度分散的格局为品牌商和零售商之间的博弈设定了基本的游戏规则。然而，2017年底到2018年初，阿里、腾讯对各大连锁集团的股权参与，似乎可能打破这一基本格局。具科尔尼统计，综合考虑线上线下多种业态，阿里、腾讯、京东通过自建、控股、参股等方式，控制或影响了中国食品饮料零售市场高达20-30%的份额。如果阿里、京腾成为中国零售市场的实质整合者，这将引起整个产业价值链的深刻变化。但是，这是否是他们真正的战略意图呢？
从当前状况判断，阿里和京腾对零售业的整合野心，正如其自身所说，是要做零售业的“水电煤”，是底层基础设施层面的，核心在于数据的贯通。互联网巨头在运营层面参与实体零售的步伐目前仍以探索性和实验性为主，在未来3-5年，他们尚不能改变中国零售业高度分散的基本格局。
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