创新对于企业的作用再怎么强调都不足为过,经济学家熊彼特更是断言:企业想要获得利润,只有一种方式,那就是创新。创新要求我们打破常规,找到解决问题的新方法。但创新往往不是“天翻地覆慨而慷”的重建,更多是“润物细无声”的改良,可以说,这个时代最重要的机会都来自创新。
人人都在讲创新,但到底什么是创新?资源有限,企业究竟该怎么创新?所谓的创新型业务,我们应该选择哪些?创新,应该成为所有企业的战略!
一、到底什么是创新?
《牛津创新手册》一书中指出,创新有两个重要特性:第一,创新的诞生要经过市场的检验;第二,创新的核心不是无中生有,而是形成一种“新组合”。
通过组合,创造新产品,发现新机会,获得新资源,形成新组织,从而创造新增量,实现新发展。这就像企业家和发明家的区别,发明是一回事,而使发明有效是另外一回事,这是两个完全不同的任务,需要不同的才能。
当下的时代是一个复杂协作的科技创新时代。著名的科技投资人王煜全老师把创新的过程比作接力赛,从高校出来的先进科技,到企业做研发、做出产品,再由大量的 OEM 企业做量产,最后由全球的渠道推向市场,需要科学家、企业家、OEM 企业、渠道/市场的通力合作。
熊彼特也提出了五种可称为 “创新” 的情况:产品创新、技术创新、市场创新、组织创新和资源配置创新。产品和技术的创新很好理解,市场创新在商业领域也非常普遍,比如肯德基进入中国市场,开始卖粥和油条。
但有时,光靠企业单打独斗,或者只从产品端去思考,已经不能满足发展需要了,企业还会形成新的组织形式。在资源端,建筑企业可以通过 “微创新” 来实现资源的合理配置,如在合作资源方面,优化采购体系,构建优质供应商团队;在财务资源方面,可借鉴同类企业建设财务共享中心的经验,建立价值创造型财务管理体系。 这印证了德鲁克的洞见:创新的最大机遇往往存在于流程改进而非产品变革。
虽然创新很重要,但不可否认的是,如建筑行业推行创新战略存在天然的阻力,这是由于建筑行业的特殊性导致的:其一,区别于制造业的标准化生产,建筑创新具有强烈的场景依附性,每个项目独特的地理条件、功能需求和利益相关方网络都构成独特的创新试验场;其二,行业固有的分层承包体系导致知识流动阻滞,设计院的前沿探索往往难以穿透总包、分包的多层过滤;其三,项目制的运营模式催生短期主义倾向,与创新所需的长期投入形成根本性矛盾。破解这些结构性难题,不能依赖零散的技术改良,而需建立全方位的创新体系。
比如某些领军企业通过组建跨领域创新团队,将传统施工能力与数字技术、金融服务、产业运营深度融合,创造出“建造+”的新价值维度。这种突破绝非偶然,而是基于对创新规律的深刻认知:真正的创新从来不是某个天才的灵光乍现,而是系统要素的持续互动。就像生物进化需要基因突变与自然选择的共同作用,企业创新也需要创造性设想与市场检验的双向筛选。在建筑领域,这意味着要将设计端的创意,经过工程化的严谨验证,最终转化为可复制的商业模式。
二、把创新当作企业的头等大事
究竟是什么造就了创新型的企业呢?或者说,让创新发生的必要条件有哪些?在《牛津创新手册》一书中,理论学家们归纳总结近半个世纪关于创新的研究成果,提出创新在形成过程中的三个特性:第一,创新的过程具有不确定性,为了使得创新发生,创新者们要么反复试错,要么从根本上提升对于理论的认识;第二,创新的过程具有累积性,因此创新不可能一蹴而就,需要持续而可靠的资金支持;第三,创新的过程具有集体性,它是一个系统现象,需要拥有不同技能的人们进行合作。
对于头部企业来说,更应将创新思维当作企业战略层面的大事来考虑,且很有必要将 “创新” 的理念融入企业未来五年的发展规划。比如战略管理与创新的融合,强调敏捷战略和强执行,在快速变化的行业环境中,竞争优势常常会在短期内变化,公司应不断审视市场,开展新的战略行动。在长时间、远纵深的大尺度上塑造了企业的灵魂,轻易不能改变,但可以在新时代赋予其新的生命力。在业务的创新方面,企业可以寻求产品服务、业主、资源能力和盈利模式四大要素的突破,探索和打造差异化的增值环节。
三、把创新的成果进行量化
一些人认为,创新就其内在特性来说是不可能进行量化和测度的。但从企业创新管理实践的角度来说,对于创新的过程及结果都是有必要进行考核的。
衡量创新效能需要超越传统财务指标,建立多维评价体系。比如在投入端,除研发经费占比外,更应关注知识资本的积累速率,包括专利质量指数、技术诀窍文档化程度等隐性资产;在过程端,需监测创新想法的流动效率,计算从概念提出到原型测试的平均周期,分析跨部门协作的摩擦系数。在产出端,除新产品收入占比等显性指标,还要评估创新的辐射价值,比如某企业研发的新技术被纳入行业标准后,带来的技术授权收益等。这种立体化的度量体系,帮助管理者实现从经验决策到数据驱动的跨越。
除此之外,新业务营收占比、技术成果转化个数、科技奖励、国家级科技创新平台、项目应用智慧工地比例、新开发核心装备、新产业孵化等量化指标都可以作为企业创新驱动力的评判标准。面向未来,如建筑行业的创新焦点正在发生战略性迁移。碳中和目标催生的绿色建造体系,倒逼行业重新定义建筑材料生命周期;新型工业化浪潮推动的智能生产模式,现场施工与工厂制造的边界正在瓦解;城市更新释放的存量改造市场,考验着企业对复杂利益格局的整合能力。在这些领域获得先发优势的企业,往往具备相似的创新特质:既保持对技术趋势的敏锐洞察,又深谙建筑服务的本质规律;既敢于突破传统路径依赖,又懂得在变革中守护工程底线;既重视自主创新能力培育,又擅长构建产业协同网络。
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