对于未来发展,马云曾称,任何一次技术革命50年,前20年是技术公司的事情,后面30年是技术的应用。“未来30年任何一个企业如果不跟互联网挂钩,如果不利用互联网去发展自己的业务,就会变得比百年以前或者几十年以前缺电一样可怕,甚至比断了电更可怕。”那么,真的是这样吗?
的确,互联网创造了很多新业态。计算机、移动终端和互联网等信息技术的广泛应用,“互联网+”的发展模式在各领域蓬勃兴起,第三方支付、网上购物、网络约车、网上订餐、在线医疗、共享经济等新业态日新月异,正在改变着人们的生产生活方式,也成为经济增长的新动力。
“这是最好的时代,这是最差的时代……我们面前应有尽有,我们面前一无所有。”这是100多年前狄更斯对工业革命后的社会的描述。而现在,我们也曾多次引用这一名言来描述我们面对的不可抗拒的互联网时代。
一、互联网思维
随着互联网技术作为工具的逐步发展,越来越多的商业形态受到互联网的冲击。当这种冲击不断加剧的时候,互联网就不再仅仅是一种技术,而是逐渐变成一种思维范式,也就是当前各路大侠热衷探讨的“互联网思维”。
互联网思维是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网带来日新月异、瞬息万变,企业如何才能看清形式、把握机遇,找到适合企业的新型商业模式、突破困局?
互联网时代,企业运营模式和管理机制该如何突破创新,从而最大化激发组织活力,获得更高价值?
竞争产品的调差,可能对于线下市场又是可有可无,但是对于线上确是推广前必做的一门功课。通过线上竞调可以知道那些企业线上运营做的比较好,然后我们就可以多学习和借鉴其布局、口径、卖点、产品模式等等,可以让我们走很多弯路,一下子站在巨人肩膀上。让我们知道市场格局,寻找同质产品下的切入点。
互联网思维,是传统企业互联网转型的制胜关键,不是因为有了互联网,才有了这些思维,而是因为互联网的出现和发展,使得这些思维得以集中爆发。
二、传统企业转型
所有行业都正在被互联网“润物细无声”的渗入和重构,能不能把握好“互联网+”实现企业的转型升级,已经成为传统企业必须面对的问题。
传统企业要想转型成功,适应移动互联网商业社会的要求,绝非淘宝上开个店或者做个微博营销那么简单,这些都是转型的“皮”而已。
对于越是根深蒂固的传统企业,越是要忘记抛弃原来线下传统的营销思想,不要喊着互联网转型,还非要想着所有的指标还要拿线下的模式衡量,导致的结果是原有的问题没有解决却衍生了新的问题。
企业要转型,必然涉及到整个企业沟通渠道和业务渠道的变化,如果此时部门之间利益界限分明,容易出现互相推卸责任的情况,因此必须统一企业上下的思想,明确企业的整体目标。
传统企业互联网转型,首先是理念思维的转型。通过互联网思维和企业行业及业务特性相结合,建立起适合企业发展转型要求的互联网文化理念,并通过各种培训研讨、行动式学习引导,帮助传统企业管理者突破固有思维禁锢,统一思想,树立转型变革紧迫感,为转型推动进行铺垫。
转型成功的最好核心要义,就是传统企业必须具备互联网思维。互联网思维,是传统企业转型的制胜之道。抓住这一点,才抓住了根本。
三、企业转型升级与互联网的衔接关系
普遍看来,互联网在创造了无数新产业,提供了无数新岗位的同时,也大大冲击了传统行业,甚至让一些传统企业破产、倒闭。人们眼里看到的是,由于互联网的出现,无数企业、个体商户被迫降低产品价格,被迫提升服务水平,被迫依靠自己微薄的力量与浩大的互联网经济竞争仅有的客户资源。
然而,互联网催生的新产业与传统产业并不冲突,而是可以相得益彰的。绝大多数的传统行业可以通过互联网进行转型升级,也就是说互联网的诞生与普及并不必然让传统产业灭亡,而是让其以一个新的姿态适应新的环境,迎接新的时代,这就像一个不断成长的人一样。
互联网只不过传递了信息,是一个连接供需双方的平台,一个传递信息、搭载数据的载体,信息才是其中的关键因素。因此,既然大部分信息作为一种准公共物品,没有负面的溢出效应,又可以通过加密等技术实现排他,那么,只要愿意,在多数情况下,便可以使用那些对自身有益的信息或者数据。所有参与方均能获益,这本身包含了共享经济的理念。在此情况下,企业能多大程度利用互联网,能否为信息需求方提供足够的信息,使其从中获益,便决定了是否能够脱颖而出。
以传统金融企业为例,他们开拓网上银行、网上证券公司、网上保险平台,往互联网领域发展自己的业务,尽可能为用户及时创造、提供所需的信息。再例如,在线医疗与在线教育,他们也并没有挤占传统的医疗、教育产业,通过互联网,大大缩短了传统稀缺的医疗、教育资源到达需求者所需的时间,缩小了传统专家与公众之间的信息差。通过互联网,传统医疗、教育产业可以让手中的资源利用程度最大化,公众可以利用碎片化的空闲时间来获得有益的信息,可谓双赢。因此,能提供多少信息,能提供怎样的信息才是企业制胜的关键。而互联网就像一双翅膀,在促使其蜕变的同时,也提高了转型升级的速度。
传统市场资源主要包括:自然、土地、资本、劳动力、管理才能,但是,现在必须在其中加入信息这一要素。在未来的发展过程中,所有的市场、行业、新业态,除了传统五大要素之外,必须要有信息。没有信息,就好像传统产业突然停电一样无法运作。因此,企业转型升级与互联网的衔接不是权宜之计,而是必经之路。
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