为了给企业信息化架构开发提出一个详细的方法和相关支持资源的集合，确立系统架构的国际权威组织——开放组（The open group）提出了开放群组架构TOGAF(The Open GroupArchitecture Framework)的概念。
它对企业架构的定义是：企业架构是一种对组织业务运营以及所需的IT战略和IT技术的综合描述，核心架构内容包括业务架构（战略、能力、流程、组织等）、信息系统架构（IT应用和数据）及技术架构。这些元素经过整合，就形成了完整的企业架构的原则、愿景与需求。
要建立一个数字化的企业，恰恰是按照这样的原则去进行的。它更加近似于城市的规划，而不是按照互联网公司所谓的前台、中台、后台来进行的。
回到基于价值链模型的业务流程架构。它是一种非常稳定的结构，其分层不会动辄发生变化。但是在具体的执行层面，其变化往往又是非常大的。因此，业务流程并非一成不变。因为不断有新的技术、新的活动、新的客户与接触点，需要有专业的和专门的人员进行持续不断地优化。
比如，过去的产品可能是通过实体商店去销售的，但是后来有很大一部分转移到了网络之上。进一步，又发展出了抖音、游戏，或者是网络电视等销售模式。但是总体来说，其架构的上层，尤其是产品开发的过程，包括与客户交互的过程并没有太大不同，只是在下层的供应链层面存在差异。这就需要有人不断去研究，在不同的模式下的不同做法，并思考如何把它纳入到流程框架当中，纳入到IT支撑系统里。
因此，企业需要发展出相应的流程部门，并配备相应的人员。并且，这些人员不宜太少，至少要达到三、五十人的规模，流程变革和持续优化才有可能实现。同样，没有三、五十人，没有一百人的规模，企业的数字化转型也是空谈。在缺少职能的情况下，即便请到了世界一流的顾问，也没有人来承接他所提供的工具和方法。
面对如此复杂的元素，需要有流程架构管理。在这里，我们首先要了解两个公式：流程架构≠流程清单；流程架构BPA=BP组件s + 流程架构原则。
在此基础之上认识流程架构管理，就是在对构成企业综合性大流程的所有子流程相互之间关系的性质、衔接方式、衔接接口进行科学分析界定的基础上，做出安排，并吻合其相互连接，理顺其相互关系。它包括了流程相互关系管理和流程衔接接口管理。
架构是以组件、组件之间的关系、组件与环境之间的关系为内容的某一系统的基本组织结构，以及指导和管理该系统设计与演化的原理和原则（IEEE）。它也有一个基本的公式：架构=组件s + 关系 + 原则。
事实上，架构就是蓝图。架构帮助我们聚焦于“Right things”，指引我们沿着“Right way” 做事。就像我们要去盖一栋房子。
“架构（Architecture）”一词来源于古罗马，它首次出现在2000年前古罗马的维特鲁维的《建筑十书》当中，并给出了著名的建筑三原则：实用、美观、坚固。将“架构”引入流程建设，说明流程建设与建筑有着共通之处。比如，修建埃菲尔铁塔需要数十万个不同的构件，而企业活动也是千千万万的。要想把这些活动连接起来，就需要引入流程架构。
流程架构是一个很复杂的系统，需要专门的方法和人员。构建企业也一样，美国学者对此也有系统的研究。在企业架构当中，既包括业务战略，也包括业务流程架构。此外还有应用架构，也就是IT系统架构。还有信息架构，即数据。电脑有一个很重要的问题是垃圾问题，即输入的是垃圾，输出的也一定垃圾，所以要保证数据的质量。
企业做流水线的时候，仅有流程部门是不行的，必须要同时建立IT部门和数据管理的部门。还有技术架构，因为IT技术的不断发展，已经从局域网技术发展到万维网技术，现在更是移动互联网和大数据技术的市场，有很多用户数据。在科学中心的基础上，美国专门设立有开放群组架构框架，我们的企业做数字化企业，也一定要按照这个框架进行设计，就像做流程一定要按照APQC的模式，做供应链一定要按照SCOR模型一样。
流程架构如何构建呢？首先要去理解它。艾菲尔铁塔有海量的不同的金属构件，所以首先一定有图纸，图纸上一定有描述，然后按照图纸的要求来安装。而一个企业的流程架构首先要将它水平分解，将其分为三类：价值类、使能类、支撑类。
价值类：客户主要价值创造流程，端到端定义为完成对客户的价值交付所需要的业务活动，并向其他流程提出协同需求。
使能类：响应Operating流程的需求，用以支撑Operating流程的价值实现。
支撑类：公司基础性流程，为使整个公司能够持续高效、低风险运作而存在。
流程架构要随着企业发展而不断演变，下图为华为现行的业务流程架构V2.0（L1）。
一、理解流程架构——水平分解
它既有高层经营者的视角：描述企业总体业务框架，用以支持业务目标，体现公司业务模式、业务本质和价值链特点，并覆盖公司所有业务活动，也有使用者的视角，即企业场景地图，还有流程设计者的视角，L1：Do for What？我们要把这样一些视角放在一个统一的水平面上去衡量。
最终，其设计原则为，从为客户创造价值和企业愿景出发，支持公司战略和业务目标实现，体现公司管理理念和管理模型。而价值驱动的业务流程管理，以最简单、最有效的方式，实现从客户到客户“端到端”的流程贯通。（作者：洪天峰）
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