近些年，私域流量成为了新的热词，而大家对它的理解却各不相同，有人认为私域流量约等于社群，有人认为私域流量是不用付费可直达客户的渠道，有人认为私域流量就是微信生态各种工具的集成，这些是对私域流量片面和狭义的理解。而广义的私域流量，我们可以从大型品牌企业的实践中得到一些答案。

在大型品牌企业私域流量建设方面，CC驰骛科技(ChiefClouds)被认为是合作伙伴中的佼佼者。团队深耕大数据与智能营销领域14年，一直引领国内企业级大数据管理平台的创新发展，公司成立至今，为多家世界500强客户构建了消费者大数据平台。经过与众多大型品牌企业的密切合作，CC驰骛科技将大型品牌企业对私域流量的定义总结为：私域流量，是相对淘宝、百度、微博、其它广告媒体等公域流量而言，可以自主收集、管理和使用的流量，这些流量的载体是一个统一的数据平台，可以称为第一方DMP、CDP或数据中台等，其核心是统一的数据收集与管理、洞察与分析、营销场景输出应用。

下面，就以CC驰骛科技的众多服务案例，来详细介绍一下，大型品牌企业，特别是世界500强品牌是如何打造私域流量和进行价值变现的。

一、私域流量与精益营销

企业在拉新获客的过程中，转化率通常难以把控，预算成本通胀过高。通过CDP的用户画像和人群洞察，品牌可以实现千人千面精准投放，追踪跨媒体的转化效果，提高拉新和转化效益。常用的解决方案有：细化人群包从而提高媒体购买的精准度，通过系统ID 追踪和控制跨媒体广告的曝光度，重定向广告投放等等。

快消、食品、美妆领域的三家国际领先品牌，每年都投入大量的广告媒介投放(如视频和社交)。通过私域流量建设和场景应用，在视频广告的TA浓度上，通过用户画像和行为洞察，有了大幅的提高，也意味着更精准的投放；在节目/明星赞助的项目上，通过系统ID的追踪，实现了拉新转化。

二、私域流量与品牌社交

品牌的社交运营，可以分为面向公域的营销投放和面向小私域(即自有渠道)的社交运营。

面向品牌的公域(即KOL，IP)营销投放，可以通过社交影响者数据综合解决方案，使品牌对社交营销进行整体的KOL或IP管理，包括投放前的预测及优选，投放中的监控及分析，投放后的管理及数据再利用，并能有效将营销经验沉淀为品牌私有营销数据，实现部分公域流量到私域的转化。

面向品牌的私域社交运营，包括官方微信，微博，各类社交平台中的官方账号，导购端，品牌微信群等，可以通过数据一致性和智能化的用户沟通管理，有效提高用户和品牌之间的互动因素，以及转化率。

亿滋在CC驰骛科技的参与下，强化了Media，Social，CMI各部门和多家广告公司之间的高效协作，将营销投放数据收集到私域，协同了各部门的工作指标，例如TA Reach，声量，互动率等优化的同时，还实现了用户-品牌关联度和后续转化的提升。

雅培的营销活动，通过系统ID 的追踪和重定向广告手段，有效提升了社交营销价值，并将部分公域流量转化成了品牌流量。

某国内乳业巨头，整合了多品牌、多渠道的数据到私域，结合自动化营销工具，赋能应用在社交平台、终端导购，围绕消费者开展线上、线下的个性化智能营销与互动，如线上的社群营销管理，抽奖、门店优惠券等O2O活动，从而提升了现有用户的活跃度并吸引了大量新用户，最终实现了对消费者的分层高效运营。

三、私域流量与智慧零售/新零售

传统企业在渠道管理上更多依靠经销商帮助铺货，和消费者连接较少。通过将总部的大数据赋能给渠道终端，可以协助终端做好销售转化、客户服务等工作。随着私域流量和社交电商的兴起，结合品牌对渠道导购人员进行统筹管理的工具，可以实现传统CRM的运营和电商引流。

苏泊尔智慧导购，短期内正式接入了数千导购，添加了十几万线下客户信息，为品牌快速积累了终端消费者数据。同时，品牌方通过智慧导购工具向终端导购提供高质量营销和传播内容，并实现了与不同类型消费者的高质量个性化沟通。

在流量红利消失的今天，私域流量打造和价值变现已成为不少大型品牌企业的战略重点，一些领先的品牌企业走在前列，除了策略化的私域流量打造，已在精益营销、品牌社交、用户运营、智慧零售等方面实现了一些价值变现，而且还在不断尝试新的可能。未来，私域流量将会越来越受到企业的关注，而打造私域流量时，是否选择了一个有经验、有实力的供应商作为合作伙伴，将深入影响价值变现的成果。

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