据消息称,2022年10月7日,定位理论创始人、被誉为“定位之父”的艾·里斯去世,终年95岁。
艾·里斯是世界最著名的营销战略家之一,是里斯(Ries&Ries)咨询公司的主席,同时他还担任美国工业广告协会(现商业营销协会)会长以及纽约广告俱乐部主席,和Andy Awards俱乐部的主席。
2007年,艾·里斯被美国《广告时代》评为“全球十大顶尖商业大师”之一,一同入选的包括管理学之父彼得·德鲁克、股神巴菲特、GE前CEO杰克·韦尔奇、苹果前CEO乔布斯等人;2009年《财富》杂志评选《定位》为“有史以来百本最佳商业图书”,排名第一;2016年,他代表定位理论入选“营销名人堂”。
艾·里斯与杰克·特劳特是多年好友,两人共同开创了“定位”并合著多部书籍,大师远去,但心智永恒!小编从艾·里斯公开演讲及书籍著作中,整理出其关于人生定位、认知、商业和品牌营销的101条箴言,以示追念和致敬!
“很久以前,我就意识到定位是一个伟大的想法,这也是驱使我一生致力于此的原因。”——艾·里斯
一、商业22条定律
定律1: 领先定律。成为第一胜过做得更好。在潜在顾客心智中先入为主,要比让顾客相信你的产品优于该领域的首创品牌容易得多。
定律2: 品类定律。如果你不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。
定律3: 心智定律。市场营销,是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智。
定律4: 认知定律。市场营销领域并不存在客观现实性,也不存在事实,更不存在最好的产品。存在的只是顾客或潜在顾客心智中的认知。只有这种认知才是事实,其他的都是幻觉。
定律5: 聚焦定律。市场营销的要点就是要聚焦。收缩经营范围将使你强大,追逐所有目标将使你一事无成。
定律6: 专有定律。当你的竞争对手,已经在潜在顾客心智中拥有一个代名词或定位时,你若再想拥有同一个代名词,将是徒劳无益的。
定律7: 阶梯定律。产品都非生来平等。潜在顾客在做购买决策时总会对各品牌进行排序。对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯。
定律8: 二元定律。从总体和长远的角度来看,你会发现市场往往演化成两个大品牌竞争的局面——通常一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀。
定律9:对立定律。若想成为市场第二,那么你的战略应由第一决定。强势之中隐藏着弱势。对于任何强大的领先公司,居于第二位的公司都有机会将其攻破,变其优势为劣势。
定律10:分化定律。每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间之后,这个品类开始分化成几个小品类。
定律11:长效定律。短期内,促销能增加公司的销售额;但从长期来看,促销只会减少公司的销售额,因为它教会顾客不要在“正常”价格时买东西。
定律12:延伸定律。多便是少。产品越多,市场越大,阵线越长,赚的钱反而越少。
定律13:牺牲定律。好像存在一种宗教式信仰似的:更大的网可以捕捉更多的顾客。但事实证明,恰恰相反。
定律14:特性定律。市场营销是认知的竞争。你要想成功,就必须有自己独特的认知或特性,并以此为中心展开营销。如果没有任何特性,那么你最好有低的价格。
定律15:坦诚定律。使自己的产品深入人心最有效的方法,是首先承认自己的不足,之后再将其转变为优势。
定律16:唯一定律。在大多数情况下,你的竞争者只有一个容易攻破的薄弱环节。正是这个环节,应该成为你全力攻击的焦点。
定律17:莫测定律。应对不可预见的未来情况的方法之一,便是建立具有极大灵活性的企业组织。当你所经营品类的市场发生根本性变化时,你若想长久地生存下去,就必须做出变革,并且能够快速地进行变革。
定律18:成功定律。成功往往会导致贸然延伸产品线。当一个品牌获得成功后,公司会认为名称好是该品牌成功的根本原因,所以它们便急切地给其他产品也都冠以同样的名称。
定律19:失败定律。面对错误的现实但又对其无所作为是一件很糟糕的事,这并不利于你的事业。更佳的战略是尽早发现错误并及时采取措施以停止损失。
定律20:炒作定律。炒作就是炒作。真正的革命并不是正午的吹号游行,也不会出现在晚间6点的新闻报道中。真正的革命会在午夜悄无声息地到来。
定律21:趋势定律。如果你面对一个正在迅速崛起的行业,具有时尚的一切特征,那么你最好能够淡化时尚。通过淡化时尚,你就能使之流行的时间延长,从而使它更像是一种趋势。
定律22:资源定律。市场营销是一场争夺顾客认知的游戏。你需要资金使自己的想法进入潜在顾客的心中。一旦进入,你也还需要资金使自己的想法继续留在顾客的心中。
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