四、企业转型的管理特征运用冲突管理
1、不要害怕乱。没有乱，就不会有活力，关键在于怎样和乱共处。
2、冲突管理的最终结果并不是胜利也不是协商，而是利益的整合。每次我调岗位、划区域、做调整的时候，我说的是整合起来大家得到的好处是什么，而不是说谁比谁厉害。
3、领导者能力在于让不同意见的人组合在一起做内在的事。这样可以把不同的创造力激发起来，跟我意见相同可以快速落实，跟我意见不同我会知道有新的东西出现。
4、力避刺猬观念，树立刺猬理念。刺猬观念是问题来了就缩起来，刺都张开碰不了，一碰都受伤。而刺猬理念，是说刺猬有一个很厉害的地方，就朝着一个方向使力。我们要有刺猬理念而不是刺猬观念，要把事情简单化。
5、差异管理的核心是求同存异。共同的是公司的战略和方向、价值观，最核心的就是怎样与顾客站在一起。同时，学会接纳和包容不同的东西。最好的管理者是不断证明别人对，而不是不断证明自己对，不断帮助大家把事情做成，这才是好的管理者。
五、企业转型的基础条件管理者的新技能
1、界定并建立共同的目标：人是用目标来拉动的。好的企业，不管设多大的目标，大家都信，一起使劲，越做越好。坏的企业，大家不信，越做越差，目标老不能实现。拉动人最重要的是目标的牵引和对目标的确信。界定并建立共同的目标，这是最重要的安排。
2、提出观点而非问题。转型的问题很多，不要整天讨论问题，应该提出观点。我们在管理工作中遇到最大的问题是，大家陷在问题里。
讨论问题的会议不要开，开会讨论问题不会有结果的，有解决方案希望大家表达意见可以开，方案确定以后要通知大家也可以开，除此之外不需要开会，所有问题的讨论都在会后做。开会是达成共识，而不是讨论问题。
3、多方位沟通并包容多样性。沟通非常重要，可以利用读书会和会议培训以及交流访谈对话，多方位沟通并包容多样性。此外，很多东西用语言表达不够，用信就能清晰容易地表达，在信中讲清楚最重要的阶段公司最重要的要求，比如我的书《共识》就是九封给经理人的信的集结。
4、把个人责任感作为核心价值观。转型需要管理者担当。公司里有一句话说得很好，如果没有人负责我负责，如果有人负责我配合。个人责任感必须要变为核心价值。转型中的管理技能是求得结果。管理者只有一个标准：绩效。
比如在公司时，我们的同事说能不能涨工资，我说可以，导入你的绩效指标，你说涨10%，我们的利润考核加10%。你说出差标准提高5%，那我们的成本指标降低5%。所有的所得应该来源于价值创造，如果不是这样的思考习惯绝对不是一个管理者，也不是一个经营者。
六、企业转型的有效行动平衡当期目标与未来成长
转型很重要的一点是，你必须得把当期的绩效保持住。如果当期绩效保持住，后面做任何改变都会得到支持，反之没有人有信心支持你。做任何改变都需要一个东西做前提条件，就是信任。企业的信任来源于绩效，而不是其它。转型期间做出绩效要注意以下三点：
1、用不亚于任何的努力来做当期业务。最怕的是讨论营销战略用优劣势分析，优劣势分析是决定要不要去做才用的，已经去做了就应用怎样可以做成来分析。我同意任正非的那句话：做不出来的是人才，做出来的是天才。做销售和市场时，产品已经有了，只需要比别人吃苦就可以做成。
2、当期业绩来源于组织效率与顾客语言。如果你的当期业绩不够好，用的一定不是顾客语言，因为顾客听不懂你说什么。现在新兴企业就是在创造一种语境，说出来别人就跟，而传统企业不理解怎样用顾客的语言。
3、开放组织为未来成长做布局。你开放组织，要有一部分人做新的东西。一组人做当期，一组人做长期，不要交叉。如果交叉，做长期的人会被灭，因为没有当期的业绩。最重要的就是不要以牺牲当期为前提。
七、企业转型的原动力求生欲
1、变革的死穴与生机。大家认为变革会有一些可怕的东西，变革可能会失败。Facebook的扎克伯格讲过一句话，不冒险是最大的风险。风险控制的方法论就是冒险。死穴和生机是相生的概念，真正改变后，遇到所有的挑战都会给你生机。
2、变革悖论：既要赚钱，又要转型。大家有一个悖论，认为做不到既要赚钱，又要转型。我建议你不要有这样的想法。大家要用系统观看所有的问题，不要对立对错，一定是融合，相互协同。
3、企业变革一定要创造高收益。稻盛和夫说过一句话：企业经营一定要创造高收益。为什么盈利高重要，因为别人用什么价格买你的产品，是对你价值的认可。多少人买你的产品，这也是价值的认可。很多企业都没有在意这个，但一定要在意这件事，高收益不仅仅是价格的问题。
4、激活企业原动力。有更好的顾客群，有更好的合作伙伴，有更好的商誉，有更好的综合评价，有更好的投资者的肯定，这是真正的欲望，这些欲望是企业真正的原动力。时刻要有危机感给自己提出必须得这样做，不能满足于已经取得的所有东西，必须得真正不断地往前跑，只有这样才能真正地做到这点。
责任编辑：旅游策划公司|农业策划公司|旅游规划公司|乡村旅游策划公司|企业咨询策划|品牌策划公司|企业咨询公司|家族管理办公室|城乡规划设计|项目可行性报告|养生养老策划公司|项目策划公司|规划设计公司|乡村旅游规划设计|农文旅规划设计