一、品牌的核心是什么?
品牌核心价值是品牌资产的主体部分,它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性,是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。一个好的品牌核心价值,通常要满足浓缩性、独特性、有意义、和承前启后这四个标准:
第一浓缩性。品牌核心价值要具备很强的包容性,这种包容性囊括纵向(时间跨度)维度,以及横向(业务与产品跨度)维度。事实上,企业的业务与产品越多元化,品牌核心
值越抽象。反之,企业的业务与产品越聚焦,品牌核心价值越具象。正所谓浓缩才是精华,品牌核心价值不能追求面面俱到,必要的时候应做出舍弃,并传神地抓住产品与服务的本质价值。
第二独特性。在这个高度同质化的市场,品牌核心价值应该追求独占性,与主要竞争品牌形成差异化。而如何体现独特性要从两个角度出发:对内要考虑品牌自身的独特优势和能力;对外要考虑“竞争定位图”中的机会点。局部要考虑业务领域内的竞争力,全局要看到在产业链前后周边的角色与使命。
第三意义。产品品牌核心价值要对目标消费者有意义,与目标消费者的核心需求形成共鸣,从而驱动消费者的品牌偏好。然而企业品牌核心价值要面对多样化的利益相关体,制造多方群体都喜闻乐见的共鸣不是一件易事。这就需要对企业所经营的业务领域有产业高度,社会高度的价值洞见与人文情怀。
第四承前启后。品牌核心价值不应该脱离品牌的历史而存在,对于过去积累的正面资产,企业应继承下来,保障其延续性。但需要注意的是,品牌核心价值不能只停留在过去的成就上,而是要着眼于品牌未来中长期发展的需要。
二、品牌价值精髓
品牌核心价值是也品牌的主体和精髓,它代表一个品牌最中心,最不具时间性的要素,让消费者明确、清晰地认识品牌的利益点与个性。一个产品从品牌角度来看,分为三个层面:
1、物理属性。主要是产品的物理功效和使用价值。
2、感观体验。对一个产品的物理属性好感持续上升,就会升到感观体验层面。
3、情感抒发。 对一个产品的感观体验上升到一定高度,便会形成情感抒发。人们往往通过使用某种品牌的产品表达自己的人生主张,抒发情感和寻找精神寄托。品牌核心价值的内涵就在第三层面,即情感抒发。
在产品日趋同质化的今天,通过产品的物理属性战胜竞争对手的机率越来越小,人们选择品牌往往更在意情感的传递和身份的象征。所以说品牌卖产品,更是卖精神和文化,品牌核心价值恰恰将没有生命的产品带到了有血有肉有灵魂的精神情感世界,赋予产品生命。下面我们一起来看一下提炼品牌核心价值的三大原则:
第一原则,品牌核心价值应有鲜明的个性
就象独特的人会给人留下深刻的印象一样,品牌核心价值的个性越鲜明越能深入人心。当今多元化的社会,人们喜好各有不同,消费日趋个性,没有一个品牌能成为通吃的“万金油”。缺乏个性,趋于雷同的品牌核心价值,会使消费者将后入市场的品牌视为“模仿秀”,使品牌很快淹没于茫茫的品牌海洋中。只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能闪亮登场,以低成本吸引消费者眼球。
第二原则,品牌核心价值要能拨动消费者心弦
一个品牌核心价值只有贴近消费者的内心,才能拨动消费者心弦,从而使消费者喜欢。所以提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的内心世界,他们的价值观、审美观、喜好、渴望等等。
第三原则,品牌核心价值要有包容性
在确立品牌核心价值时,还应考虑到它的包容性。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,将造成巨大的浪费。
包容性体现在空间和时间两方面。空间上,品牌今后若扩展其它多种类型产品或跨行业经营,就应预埋品牌延伸管线,品牌核心价值应能为多种产品共有。例如海尔的 “真诚”能包容麾下众多产品。时间上,应考虑到它能延续百年不落伍,例如可口可乐的“ 乐观向上”一百年也不过时。
品牌核心价值的应该是有个性、能够从内心引起消费者的喜欢、具有包容性的,同时品牌核心价值一旦确定,就应该以滴水穿石的定力,持之以恒地坚持下去。企业的一切营销传播活动,从产品研发、价格、包装、广告、公关、赞助、促销到新闻炒作、软文宣传、市场生动化、售后服务等等都应该围绕品牌核心价值。企业的每一次营销活动、每一分广告传播费都在品牌核心价值的同一轨道上,不断加深消费者对品牌的记忆和认知,为品牌建设添砖加瓦。(来源:搜狐网)
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