为什么现有的人力资源部门总是力不从心，很多东西弄不好，体系弄不好，甚至招聘的人也不尽人意。针对人力资源部门这样重要的部门，接下来简单说说我们的看法。 有一位朋友向我们咨询人力资源部门的问题，他说自己公司的人力资源部门总是力不从心，很多东西弄不好，体系弄不好，甚至招聘的人也不尽人意。针对人力资源部门这样重要的部门，接下来简单说说我们的看法。人力资源部门在企业当中是非常重要的，...

  经营的重点是实现产品的市场成功和财务成功，管理的重点是体系完善和人才育成，因为，卓越的企业都是人才跟着体系走，不是体系跟着人才走；管理的本质就是保障经营成果的实现。一、经营决定企业毛利率，管理决定企业净利率经营不仅追求销售业绩增长，还追求产品售价提升，经营主要从外部市场入手。管理追求成本和费用最小化，管理主要是从企业内部控制入手。我们在企业咨询辅导中，经常有人提问，经营与管理最大的区...

全球知名咨询公司普华永道发现，最具标志性的企业——如苹果、亚马逊、丹纳赫、宜家、星巴克和中国家电制造商海尔，它们不断在竞争中取得成功——都是战略与执行非常一致的。他们总结了10条原则，源自普华永道在战略方面的经验，可以帮助我们避免常见陷阱，加速进步。它们提出了一个明确的价值主张，由独特的能力提供支持，并将战略和执行的组合运用到他们所做的每一项工作中。“我们都在泥沟里” ，奥斯卡.王尔德写道， “但...

伴随着中国制造2025，互联网+的到来，工业化时代的工作方式也正悄然发生着变化。为适应新的战略发展方向实现新的战略目标，很多企业都开始对自己的流程实施大规模改造。在市场竞争日益激烈的今天，企业必须通过流程体系再造不断优化自身业务流程，形成以市场为导向，专注、高效为客户创造价值的业务体系。本文以海尔集团第一次流程体系再造为例，对企业在流程再造过程中应关注的关键环节进行较为详尽的阐述。一、案例背景自创...

需要的是适合自己现阶段发展所需的管理模式，而不是千篇一律照搬大企业的管理模式。小公司虽小，但是“麻雀虽小，五脏俱全”，各种组织架构全有。而且，小公司很容易就犯大企业病，这是一个非常普遍的现象！特征之一：不赚钱的员工太多！公司经营的最核心目的就是为了获取利益，保障公司的正常经营和长远发展；如果一个公司始终是亏损，或者不赚钱，那就与公司成立的初衷偏离了。公司员工分成两大类：赚钱的员工和不赚钱的员工。赚...

三、经营与管理之道通过回顾卡特彼勒公司90 余年发展历史，卡特彼勒的非凡成就从根本上来说，是公司完善的代理商网络、整个业务周期坚持研发投入、在全球范围扩大经营能力、在困难时期的深谋远虑等因素共同作用的结果。（一）代理商机制赋予卡特彼勒难以复制的竞争优势卡特彼勒最重要的竞争优势在于其代理商网络，卡特彼勒代理商的忠诚、资本、资历是竞争对手难以复制的。卡特彼勒的代理商体系早在公司合并成立之时已...

四、全球化扩张路径及策略（一）卡特彼勒的全球化扩张路径可以分为三个路径；首先，1925-1949年，立足本土市场，在全国范围内建立生产基地，不断扩大产能。其次，1949-1980年，拓展发达国家市场，建立生产基地和销售中心。最后，1980年至今，进军新兴市场，成立合资公司，扩大市场销售份额。策略上，海外目标市场的选择由近及远，先熟悉后陌生，基本按照“本地市场-全国市场-海外相邻市场-发展中国家-全...

我们经常将现在类比为美国80年代，宏观经济总体平庸，但类似可口可乐、沃尔玛、台积电、卡特彼勒、3M等伟大企业崛起。《海外核心资产启示录系列》报告旨在研究它们的发展历史，特别是当80年代美国经济增速下降，结构分化时，公司如何调整战略，超越其它类似处境的公司，做到基业长青。对投资者而言，80年代是巴菲特和彼得林奇为代表的价值投资者声名鹊起的时代，而资本市场的赢家模式是找到优秀的公司跟企业家一起成长。卡...

 中化集团董事长宁高宁在中欧国际工商学院“致敬改革开放40周年活动”的“国企改革四十年”主题论坛。在主题演讲中，宁高宁用生动的案例阐释了国有企业在过去几十年中对中国经济社会发展所发挥的积极作用，并首次提出认识企业的模型：一是企业的属性和作用，二是动力体系，三是评价系统，四是资源配置，五是人的选择。企业这种组织形态是人类社会里、特别是现代社会中最重要的组织形态，人类所有和自然之间的交换、谋...

八、组织形象地位分析在公共关系管理中有一个非常有效的工具，就是组织形象地位图。1、组织形象地位分析组织形象地位图是以横轴表示知名度，以纵轴表示美誉度，并以知名度、美誉度的 50 %为界，划分为四大区域，或者说四大象限，如下图所示。根据调查结果，评估本企业的知名度和信誉度（最高为100，最低为 0），并把考评结果标入坐标系。如果落在 I 区，说明企业有较高的知名度和较好的信誉，公关的重点应放在巩固和...